Временная недоступность платформы
Уважаемые пользователи! На нашей инфраструктуре зафиксирован инцидент информационной безопасности. Часть серверных систем временно недоступна. Наша техническая команда занимается восстановлением работы платформы и проверкой её компонентов.
Чтобы не подвергать аккаунты дополнительному риску во время технических работ, авторизация и создание новых аккаунтов временно отключены. Пожалуйста, не пытайтесь создавать повторные аккаунты и дождитесь официального сообщения о возобновлении доступа.
Что происходит сейчас
Восстановление серверов
Технические специалисты восстанавливают работу серверных систем и связанных сервисов.
Проверка данных
Проводится проверка доступных резервных копий и целостности пользовательской информации.
Дополнительная защита
Проверяются затронутые компоненты и принимаются меры для повышения защищённости платформы.
Поэтапный запуск
Сервисы будут возвращаться в работу после восстановления и необходимых проверок.
Данные, балансы и компенсации
Мы понимаем, насколько важны для вас доступ к аккаунту, история операций и информация о балансе. Сейчас проводится проверка состояния данных. До завершения проверки мы не будем публиковать неподтверждённые заявления об их сохранности. После оценки последствий инцидента мы отдельно сообщим о дальнейших действиях, включая возможные меры компенсации пользователям.
Нужна помощь или есть вопрос?
По вопросам, связанным с работой платформы и восстановлением доступа, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте:
✉ info@targetdraft.ru